Politique de Livraison

Modalités d'expédition

La Chaîne Thermale du Soleil ne livre qu'en France Métropolitaine, en Colissimo sous 3 à 4 jours ouvrables pour les Coffrets Cadeaux, en lettre normale pour les Bons Cadeaux.


Modes et frais d'expédition

Livraison gratuite pour toute commande, uniquement en France Métropolitaine.


Retards

Les dates de livraison ne sont pas fixes. Vous pouvez recevoir votre commande après le délai approximatif pour diverses raisons, notamment :

  • L'adresse de livraison est à l'extérieur d'une grande ville.
  • Retards attribuables à une commande passée lors d'un jour férié.
  • Retards attribuables à un problème de traitement de votre carte de crédit.
  • Retards attribuables aux intempéries.
  • Retards imprévus imputables à notre transporteur.
  • Retards résultant de la non-disponibilité d'un article.

 

Détérioration

Tout coffret cadeau ou bon cadeau livré doit faire l’objet d’un contrôle minutieux de la part du Client et d’éventuelles réserves sur le bordereau du transporteur en cas de détérioration partielle ou totale.
Le Client devra également indiquer et motiver, au transporteur, ses réserves par lettre recommandée, dans les 72 heures ouvrées à compter de la réception du coffret cadeau ou du bon cadeau contesté.

En l’absence de réserves, le produit est réputé livré en bon état et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure auprès de Chaîne Thermale du Soleil.


Colis multiples

Les articles de votre commande peuvent être livrés séparément. Selon le genre, la quantité et le poids des articles de votre commande, il se peut que les articles soient emballés et expédiés individuellement pour assurer qu'ils arrivent à temps et en bon état.

Credits
Chaîne Thermale du Soleil
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X-PRIME
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  • Réalisation